با استفاده از الگوهای انعطاف پذیر بازاریابی ایمیل Mailchimp و طراح بصری ، ارسال ایمیل که واقعاً کلیک می کنند آسان است.
تاریخچه بازاریابی ایمیل چیست؟
اولین ایمیل ، ارسال شده توسط ری تاملینسون در سال 1971 یا 1978 بسته به منبع شما ، آغاز دوره ارتباطات مدرن بود. این پیام چیز خاصی نبود ، مجموعه ای از اعداد و حروف که بیشتر شبیه یک رمز عبور از یک پیام بودند ، اما اهمیت آن عمیق بود.
این ایمیل از یک رایانه به دیگری ارسال شده است و از طریق شبکه ای از ماشین آلات برخلاف اینترنت که امروز می شناسیم سفر نمی کند. Tomlinson همچنین نماد "@" را در آدرس های ایمیل به جهان معرفی کرد.
گری Thuerk ، مدیر بازاریابی در Digital Equipment Corp ، اولین ایمیل تجاری را سالها بعد ارسال کرد ، جایی که این پیام به لیستی از آدرس های ایمیل رسید. و voila ، بازاریابی ایمیل متولد شد. فقط چند صد نفر در این لیست حضور داشتند ، اما این کافی بود که Thuerk ادعای مانتوی ، "پدر اسپم" را داشته باشد.
امروز ، ما با کمپین های بازاریابی ایمیل غرق شده ایم ، و بله ، برخی از آنها هنوز هم احساس اسپم می کنند ، اما هیچ گونه انکار تأثیر پیام خوب ساخته شده بر مشتریان شما وجود ندارد-نه ذکر CRM و منجر به پرورش. تا سال 2025 ، تحقیقات نشان می دهد که 4. 6 میلیارد کاربر ایمیل جهانی وجود خواهد داشت.
نیک ساپیا ، مدیر ارشد دیجیتال آلپ و متر
"بزرگترین فایده سازنده ایمیل Mailchimp این است که استفاده از آن آسان است. از بارگیری سریع در پالت رنگی و قلم برند ما ، می توانیم ایمیل ها را به راحتی به نظر برسانیم و مانند یک برنامه افزودنی از وب سایت خود احساس کنیم. "
نیک ساپیا ، مدیر ارشد دیجیتال Alps & Meters یاد می گیرد که چگونه او از MailChimp برای ارسال ایمیل هایی که با برند وی مطابقت دارد استفاده می کند
آیا بازاریابی ایمیل کار می کند؟
هنگامی که می خواهید چیزی در مورد برند خود ارتباط برقرار کنید یا کالاهای خود را بفروشید ، بازاریابی ایمیل یکی از مقرون به صرفه ترین راه های انجام این کار است.
در حقیقت ، یک مطالعه 2015 توسط DMA نشان داد که به ازای هر 1 دلار هزینه شده ، ایمیل به طور متوسط 38 دلار بازده سرمایه گذاری (ROI) دارد. هنگامی که خریداران آماده خرید چیزی هستند ، آنها اغلب به دنبال ایمیل از فروشگاه های مورد علاقه خود هستند.
با این وجود ، مردم همیشه ایمیل بیشتری دریافت می کنند ، و ایستادن در صندوق های ورودی کامل می تواند چالش برانگیز باشد. به همین دلیل MailChimp ابزارهایی را که برای درخشش لازم دارید به شما می دهد (بعلاوه ، ما نکات زیادی را در مورد ارسال ایمیل های برجسته) و توسعه کمپین های بازاریابی ایمیل مؤثر داریم. برای اطلاعات بیشتر در مورد کار بازاریابی ایمیل ، آمار بازاریابی ایمیل ما را توسط صنعت بررسی کنید.
چگونه می توانم لیست ایمیل دریافت کنم؟
بالاترین ROI را هنگام ساخت و نگهداری یک لیست مشترکین درگیر ، متشکل از افرادی که می خواهند پیام های شما را دریافت کنند (و چه کسی تصمیم گرفته است) را مشاهده خواهید کرد. اگرچه ساختن یک لیست تمیز می تواند در ابتدای استراتژی بازاریابی ایمیل شما کار بیشتری انجام دهد ، اما لیست های MailChimp دارای ابزارهای داخلی برای کمک به شما در این راه هستند.
روش های زیادی برای پیدا کردن افرادی که مشتاقانه منتظر دریافت ایمیل شما هستند ، وجود دارد ، اما ما تعداد کمی از آنها را گرد هم آورده ایم.
- یک فرم ثبت نام در وب سایت خود ایجاد کنید. وقتی افراد برای اولین بار به وب سایت شما می آیند و آنچه را که می بینند دوست دارند ، می خواهند راهی برای ماندن در مورد برند شما داشته باشند. یک فرم برای ثبت نام در خبرنامه ایجاد کنید و یک پاپ آپ را برای جمع آوری داده های مشتری از بازدید کنندگان خود نصب کنید.
- از یک برگه ثبت نام خوب قدیمی استفاده کنید. چه در فروشگاه آجر و ملات شما باشد ، یا رویدادی که میزبان آن هستید یا در آن شرکت می کنید ، وقتی توسط افرادی که به آنچه شما انجام می دهید محاصره می شوید ، مکانی را برای ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر فراهم می کنید.
- ثبت نام از طریق رسانه های اجتماعی. اگر لیست ایمیل قابل توجهی ندارید (یا دوست دارید آن را رشد دهید) ، اما یک رسانه اجتماعی درگیر را دنبال کرده اید ، به آن منبع ضربه بزنید. فرم ثبت نام خود را در کانال های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.
برای افزودن مشترکین بیشتر به لیست موجود:
- میزبان یک مسابقه یا تخفیف ارائه دهید. ما طرفداران بزرگی هستیم که به مردم انگیزه ای برای ثبت نام در لیست ایمیل شما می دهیم - و می دانیم که مسابقات کار می کنند. سعی کنید برای اولین بار برای خرید اول ، جایزه ای را برای برخی از مشترکین جدید خوش شانس یا کد تخفیف ارائه دهید.
- ایمیل های خود را به راحتی به اشتراک بگذارید. وقتی ایمیل های زیبا و قانع کننده ای ایجاد می کنید ، با اطلاعات بسیار ارزشمندی که افراد می خواهند آنها را به اشتراک بگذارند. MailChimp ویژگی هایی را به شما می دهد (مانند دکمه های اشتراک گذاری و سازندگان پست رسانه های اجتماعی) که اجازه می دهد کلمه در مورد ایمیل های شما به سرعت پخش شود.
- از طریق MailChimp یک صفحه فرود بسازید. صفحات فرود یک راه دیگر برای رشد لیست ایمیل خود ارائه می دهند. با استفاده از بهترین تصاویر و محتوای خود ، صفحات فرود به افراد تماس روشنی برای اقدام و هدایت ثبت نام ایمیل ، راه را انجام می دهند.
آیا می توانم لیست ایمیل بخرم؟
نه. شما نباید یک لیست ایمیل بخرید (و اگر از MailChimp استفاده می کنید ، نمی توانید از لیست ایمیلی که خریداری کرده اید استفاده کنید).
لیست های خریداری شده بی اثر هستند و بر همه افرادی که از Mailchimp استفاده می کنند نیز تأثیر می گذارد. اگر به لیستی از افرادی که اطلاعات تماس آنها را خریداری کرده اید ایمیل بفرستید، بسیاری از ایمیل ها به عنوان هرزنامه شناسایی می شوند و همچنین نرخ لغو اشتراک بالایی دریافت خواهید کرد. اگر کسی با همان IP در گذشته هرزنامه ارسال کرده باشد، برخی از فیلترهای هرزنامه ایمیل، یک کمپین ایمیل را علامت گذاری می کنند. هنگامی که از Mailchimp استفاده می کنید، ایمیل شما از طریق سرورهای ما تحویل داده می شود، بنابراین اگر یک نفر هرزنامه ارسال کند، می تواند از رسیدن ایمیل های سایر کاربران به صندوق ورودی جلوگیری کند. اما با منع کاربران Mailchimp از استفاده از لیست های خریداری شده، قابلیت تحویل را برای همه افزایش می دهیم.
به همین دلیل است که ما با هوشیاری تلاش می کنیم تا شهرت ارسال خود را دست نخورده نگه داریم و مهم است که همه کاربران از شرایط استفاده ما پیروی کنند که قوانین ضد هرزنامه را اجرا می کند. 3 قانون اصلی وجود دارد که باید برای مطابقت با شرایط استفاده ما از آنها پیروی کنید.
از لیست های شخص ثالث استفاده نکنید. این شامل لیستهای پستی خریداریشده یا اجارهای و فهرستهایی است که از منابع شخص ثالث، از جمله وبسایتهای عمومی حذف شدهاند.
اجازه گرفتن. همه افراد در لیست شما باید برای دریافت ایمیل از شما شرکت کرده باشند و اجازه آنها باید صریح و قابل تأیید باشد. اگر از یکی از گزینه های فرم ثبت نام ما استفاده می کنید، این مجوز را برای شما پیگیری می کنیم.
من برای بازاریابی ایمیلی آماده هستم، اما از کدام پلتفرم استفاده کنم؟
چه در حال شروع اولین کمپین بازاریابی ایمیلی خود باشید و چه یک حرفه ای ایمیل حرفه ای باشید، Mailchimp ابزارها و پشتیبانی مورد نیاز شما را دارد. با مجموعه گستردهای از ویژگیها که همه چیز را از اتوماسیون بازاریابی گرفته تا ابزارهای ردیابی و بهینهسازی ایمیلهای شما از طریق تست تقسیم انجام میدهند، از ابتدا تا انتها شما را تحت پوشش قرار میدهیم.
باشه ولی هزینه اش چقدره؟
هنگامی که یک حساب Mailchimp ایجاد می کنید، می توانید یک طرح رایگان یا پولی را انتخاب کنید. این گزینه به شما امکان میدهد ابزارهای کاربرپسند ما را آزمایش کنید و نحوه استفاده بهینه از پلتفرم بازاریابی همهکاره ما را بیابید. بنابراین اگر به تازگی از زمین خارج می شوید، می توانید یاد بگیرید که هوشمندانه تر بازاریابی کنید تا بتوانید سریع تر رشد کنید. تا زمانی که 500 مخاطب یا کمتر در بین مخاطبان خود داشته باشید، می توانید در طرح رایگان باقی بمانید.
همانطور که مخاطبان شما همچنان در حال رشد هستند، برنامههای قیمتگذاری ما نیز در کنار نیازهای شما مقیاس میشوند، برای نیازهای تجاری قبلی، ما نیز یک طرح ممتاز ارائه میدهیم.
بهعلاوه، ما با بسیاری از توصیههای خوب (و نکات سرگرمکننده بازاریابی ایمیلی!) در مورد نحوه عمل کردن بر روی دادههای مخاطبین خود به شما قدرت میدهیم تا بتوانید ایمیلهایی را که مردم واقعاً میخوانند ارسال کنید. ما به شما کمک می کنیم تا کمپین های بازاریابی ایمیلی موفق ایجاد کنید.
من در بازاریابی ایمیلی تازه کار هستم و ممکن است به کمک کمی نیاز داشته باشم.
وقتی به ما نیاز دارید اینجا هستیمدر طول 30 روز اول شما با Mailchimp، ما دسترسی به پشتیبانی 24 ساعته در سطح جهانی را به صورت رایگان ارائه می دهیم تا بیشترین بهره را از حساب خود ببرید.
اگر میخواهید از طریق چت آنلاین یا ایمیل با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید، به طرح Essentials ما با شروع ماهانه 13 دلار ارتقا دهید. چه با ایمیلی که در حال نوشتن آن هستید به یک مانع برخورد کنید یا بخواهید اطلاعات بیشتری در مورد نحوه کارکرد چیزی داشته باشید، کمک شبانه روزی در دسترس است. و هنگامی که آماده ارتقای بازاریابی ایمیلی خود به سطح بعدی هستید، ما نیز برای آن برنامههایی داریم.
حتی اگر به یک حساب پولی ارتقا نمی دهید، همیشه می توانید آموزش های گام به گام و اطلاعات عمیق درباره نحوه عملکرد ویژگی های ما (و همچنین نکات و راهنمای عیب یابی) را بررسی کنید.
راهنمای فیلد بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی یکی از مقرونبهصرفهترین راهها برای تبلیغ کسبوکارتان است، خواه هدف شما ساختن برندتان باشد یا فروش کالاهای بیشتر. راهنمای بازاریابی میدانی ما استراتژی های بازاریابی ایمیلی موثر و هر چیز دیگری را که برای استفاده حداکثری از این پلتفرم باید بدانید، ارائه می دهد. بیاموزید که چگونه یک برنامه بازاریابی ایمیلی ایجاد کنید، ایمیلهای موثر در طول قیف فروش خود طراحی کنید، آنها را آزمایش کنید و نرخ تحویل خود را بهبود بخشید. سپس قدرت اتوماسیون بازاریابی و چگونگی اندازه گیری موفقیت ایمیل های خود را کشف کنید.
راهنمای طراحی ایمیل
ارائه همه چیز است، یا آنها می گویند. با در نظر گرفتن این ضرب المثل قدیمی، ما بهترین نکات خود را برای هر کسی که می خواهد ایمیل هایی را که مشترکان روی آن کلیک می کنند، در یک راهنمای طراحی ایمیل مفید بفرستند، گردآوری کرده ایم. ما هر جنبه ای از طراحی را پوشش می دهیم: محتوا، قالب ها، هویت، رنگ، تصاویر، طرح بندی، فونت ها و فراخوان ها برای اقدام. طراحی به همان اندازه که هنر است علم است، و ما حدس و گمان را از چیزی که می تواند چالش برانگیزترین بخش ارسال ایمیل های خوب به نظر برسد، حذف می کنیم.
مرجع طراحی ایمیل
اگر می خواهید ایمیل های خود را کدنویسی کنید، این آزادی را دارید که این کار را انجام دهید. اما این یک مهارت پیشرفته است که به دانش فنی خوبی نیاز دارد. در اینجا چیزی است که برای جهش برنامه نویسی به آن نیاز دارید - چه تازه شروع کرده باشید، چه در مورد اصول اولیه ایمیل های HTML فکر کنید یا به دنبال راهنمای کدنویسی آنها باشید. ما همچنین چند منبع دیگر را که ممکن است برای تبدیل شدن به یک حرفه ای ایمیل معتبر به آن نیاز داشته باشید جمع آوری کرده ایم. اگر پلتفرم دیگری را در نظر دارید، قبل از هر تصمیمی، راهنمای مقایسه ما را بررسی کنید.
آیا می توانم ایمیل هایم را تست کنم؟
البته که میتوانید! با ابزارهای تست A/B، مانند ابزارهایی که Mailchimp ارائه میکند، میتوانید تست تقسیم را انجام دهید و حداکثر سه نوع را برای کمپینها آزمایش کنید.
همچنین میتوانید خطوط موضوع، محتوا، نامها و زمان ارسال را آزمایش کنید. شما می توانید دسترسی خود را نیز آزمایش کنید. این تعداد از مردم ایمیل های شما را دریافت می کنند. همیشه ایمیل های خود را برای نتایج بهتر بهینه کنید.
چگونه ایمیل های خود را تست کنیم؟
ابتدا عاملی را انتخاب کنید که موفقیت را برای شما تعریف می کند. این می تواند کلیک، باز کردن، یا پول به دست آمده باشد. ما نتایج را جمع آوری می کنیم و برنده را به شما نشان می دهیم. و همچنین می توانید آن را خودکار کنید. فقط به Mailchimp بگویید که به طور خودکار کمپین برنده را ارسال کند. واقعاً خیلی آسان است.
نکات بازاریابی ایمیلی برای شروع
1. یک برنامه بازاریابی ایمیلی ایجاد کنید.
برای آسانتر کردن بخش برنامهریزی، برخی از بهترین روشهایی را که میخواهید هنگام طراحی استراتژی برای بازاریابی ایمیلی خود در نظر بگیرید، برجسته کردهایم.
مخاطب خود را تعریف کنید
مهم نیست که چه چیزی را می فروشید، برای اینکه بتوانید به طور موثر با آنها ارتباط برقرار کنید، باید ایده روشنی از اینکه چه کسانی هستند داشته باشید. Mailchimp به شما این امکان را می دهد که برای تقسیم بندی کاربران در بین مخاطبان خود کمی عمیق تر بگردید تا بتوانید ایمیل های شخصی و هدفمند برای آنها ارسال کنید که به افزایش تعامل، ایجاد روابط قابل اعتماد و ایجاد ROI بیشتر کمک می کند.
منابع ثبت نام
برخی از با ارزش ترین داده هایی که فرم ثبت نام شما ارائه می دهد این است که چگونه و کجا مشترکین برای لیست شما ثبت نام می کنند. اگر یک تجارت الکترونیکی هستید که فروشگاه خود به Mailchimp متصل است، دانستن اینکه مشتریان شما کجا به لیست شما ملحق شدهاند میتواند به شما ایده بهتری درباره نحوه برقراری ارتباط با آنها و جایی که ممکن است بخواهید تلاشهای بازاریابی خود را در آینده متمرکز کنید، به شما میدهد.
بخش ها و گروه ها
هنگامی که مجموعههای کوچکتری از افراد در بین مخاطبان بزرگتر خود را شناسایی کردید، میتوانید گروهها و بخشهایی را ایجاد کنید تا ایمیلهای مرتبطتر و شخصیشدهتر برای گیرندگان خود ارسال کنید - و هرچه کمپین مرتبطتر باشد، نتایج بهتری خواهد داشت. زمانهایی وجود دارد که میخواهید به کل فهرست خود ارسال کنید، اما با تقسیمبندی کاربران و استفاده از ابزارهای تقسیمبندی Mailchimp میتوانید نرخ کلیک و سفارشهای تجارت الکترونیکی را که کمپینهای شما ایجاد میکنند به میزان قابل توجهی افزایش دهید.
تصمیم بگیرید چه چیزی بنویسید
اکنون که می دانید برای چه کسی نامه می نویسید، وقت آن است که در مورد محتوای خود فکر کنید. چه چیزی می خواهید به مخاطبان خود بگویید؟استراتژی بازاریابی محتوای شما چیست؟شما می خواهید ایمیل هایی با هدف ارسال کنید، که واقعاً با مشترکین شما صحبت می کند، بنابراین همیشه به خاطر داشته باشید که آنها برای چه چیزی ثبت نام کرده اند.
فرکانس ارسال و اهداف خود را مشخص کنید
هیچ چیزی در مورد اینکه چند بار باید به مشتریان خود ایمیل بفرستید ، وجود ندارد ، اما اگر خیلی اوقات ارسال کنید ، مشترکان شما احتمالاً آنچه را که باید بگویید یا به طور کلی اشتراک گذاری را تنظیم می کنند ، تنظیم می کنند. برخی از کاربرانی که یک وبلاگ یا وب سایت خبری را اجرا می کنند ممکن است به روزرسانی های روزانه را به مشترکان خود ارسال کنند ، در حالی که سایر کاربران فقط دو بار در ماه ارسال می کنند تا مشترکان از ایمیل های خود هیجان زده باشند. انتخاب کمپین ایمیل خود را با سرعت شخصی خود انتخاب کنید و نرخ های لغو اشتراک و کلیک را از طریق نرخ ها بررسی کنید تا در صورت لزوم فرکانس را تنظیم کنید.
برنامه ریزی کردن
یکی از راه های اطمینان از ماندن در مسیر ، ایجاد یک تقویم محتوا برای برنامه ریزی کمپین ها ، پست های وبلاگ ، پست های رسانه های اجتماعی و موارد دیگر است.
برنامه بازاریابی ایمیل شما به صنعت شما ، انواع محتوایی که ارسال می کنید (استراتژی بازاریابی محتوا) و فرکانس ارسال شما بستگی دارد.
2. ایمیل های خود را طراحی کنید
نکات طراحی
هنگام طراحی کمپین های ایمیل ، روی پیام خود تمرکز کنید و طراحی خود را ساده نگه دارید. ما پیشنهاد می کنیم تمام عناصر مربوط به کمپین خود را در یک سلسله مراتب قرار دهید ، و مهمترین اطلاعات خود یا اصلی ترین راه حل خود را به سمت بالا قرار دهید تا مردم بتوانند در صورت کوتاه بودن به سرعت ایمیل شما را اسکن کنند.
الگوهای خود را کدگذاری کنید
آیا به دنبال کنترل بیشتر در طراحی ایمیل خود هستید؟شما می توانید الگوی HTML خود را کدگذاری کرده و آن را به MailChimp وارد کنید.
3. ایمیل های خود را آزمایش کنید
در مشتری های مختلف ایمیل و ISP تست کنید
کلیه مشتری های ایمیل متفاوت ایجاد می شوند ، به این معنی که کمپینی که شما در MailChimp طراحی کرده اید ممکن است در صندوق ورودی مشترکان شما کمی متفاوت به نظر برسد. حتماً ایمیل های موجود در دستگاه های تلفن همراه را بررسی کنید و همچنین می توانند در طرح های پاسخگو متفاوت به نظر برسند.
ارسال ایمیل های تست برای دوستان و همکاران
اگر دوست یا همکاران دارید که می توانند ایمیل شما را برای Typos بررسی کنند و در مورد طرح بازخورد خود را به شما ارائه دهند ، می توانید یک ایمیل آزمایشی برای آنها ارسال کنید تا بتوانند این کمپین را مستقیماً در صندوق ورودی خود پیش نمایش دهند.
با کمپین های تست A/B بهترین نسخه را پیدا کنید
مطمئن نیستید که کدام خط بیشترین باز و کلیک را به دست می آورد؟فکر می کنید ممکن است زمان مشخصی از روز وجود داشته باشد که مشتریان شما به احتمال زیاد از طریق کمپین شما خرید می کنند؟اجرای یک تست A/B به شما امکان می دهد تا با نسخه های مختلف ایمیل های خود آزمایش کنید تا ببینید که چگونه تغییراتی که ایجاد می کنید بر نتایج شما تأثیر می گذارد.
4- کاری که می توانید با اتوماسیون بازاریابی انجام دهید
بر خلاف کمپین های معمولی ، اتوماسیون یک ایمیل هدفمند یا سری ایمیل است که می توانید تنظیم کرده و فراموش کنید. از یک سری ایمیل استقبال برای پیگیری ایمیل ها پس از خرید گرفته تا پاداش دادن به مشتریان خود با انگیزه ویژه ، اتوماسیون به شما کمک می کند تا ارتباطات خود را با مشتریان ساده تر کنید ، بنابراین زمان بیشتری برای تمرکز بر ایجاد محتوا و افزایش بازده سرمایه گذاری (ROI) دارید. به علاوه ، می توانید اعلان های سفارش را برای به روزرسانی مشتریان در مورد خریدهای انجام شده از فروشگاه شما طراحی ، ارسال و پیگیری کنید.
5. عملکرد خود را اندازه گیری کنید
داده های تجزیه و تحلیل بازاریابی که در گزارش های MailChimp شما جمع آوری شده است به شما کمک می کند تا استراتژی بازاریابی خود را در پیش بگیرید.
باز می شود و کلیک می کند
اینها بارزترین آمار برای اندازه گیری تعامل کمپین است ، زیرا آنها نشان می دهند که چگونه خطوط موضوع و محتوای کمپین شما با یک لیست خاص طنین انداز است. اما مهم است که در نظر بگیرید که چگونه باز و کلیک از طریق نرخ ها با سایر شرکت های صنعت شما مقایسه می شود - در غیر این صورت ، شما در یک خلاء به آمار خود نگاه می کنید.
داده های تجارت الکترونیکی
اگر فروشگاه خود را به MailChimp وصل کرده اید و ردیابی لینک تجارت الکترونیکی را برای کمپین های خود روشن کرده اید ، می توانید داده های خرید را برای مشترکان خود در گزارش های کمپین ، پروفایل مشترکین و داشبورد حساب مشاهده کنید.
ترافیک وب سایت
کمپین هایی که ارسال می کنید می تواند به شما در هدایت ترافیک بیشتر به وب سایت یا فروشگاه آنلاین خود کمک کند. و چند ادغام وجود دارد که می توانید با MailChimp همگام سازی کنید ، بنابراین می توانید پس از ارسال یک کمپین ، هرگونه روند در ترافیک وب سایت یا فعالیت تجارت الکترونیکی را پیگیری کنید.
بررسی کنید که چگونه ابزارهای بازاریابی ایمیل رایگان MailChimp با رقابت مقایسه می شوند.